エクステリア・ガーデン専門商社 株式会社芦田のサポート体制

次世代経営者のCEOスタイルマガジンSUPERCEOで当社特集掲載中

 
関西エクステリアフェア
 
犬と住まいる協会
 
ウッドデッキ ビリアン
ガラスブロック
ロートアイアン



お客さまサポート1



3人体制(1営業+1業務)+配送
弊社はお得意先様に対し、3名の専属担当制となっております。

先ず、お得意先様へご訪問する営業担当 定期訪問、打合せ、現場調査、告知案内、情報伝達等、
お得意先様と顔を合わせ、コミュニヶーションをとり、関係の醸成を築かせて頂きます。

発注、問合せ、納期連絡、見積対応等は、主に業務担当が、TEL、FAX、 メール等で迅速、正確な応答、
時にはアドバイスをさせて頂きながら、親身になってお 得意先様とコミュニケーションをとり、関係の醸成を
築かせて頂きます。

配送 自社配送便 弊社、社員による専属ドライバーです。
担当エリアにおける、お得意先様を担当させて頂きます。それにより、お顔を合わさせて頂く機会が増え、
コミュニケーションをとることによって、荷物の到着時間、置き場所の確認、現場入れ等の納品確認連絡が
より早く、確実に、そして安心を実現しております。

職人 取付工事をさせていただきます。専属の職人を使用しております。
それにより、安心、安全、教育面が強化でき、顔馴染みの職人が工事をさせて頂く事で、コミュニケーションをとり、関係醸成を築く事で、お得意先様の不安を減少し、より良い現場作業を実現します。

お客さまサポート2



お得意先様の『仕事創り』をお手伝いいたします。
・セミナー開催
・イベント支援
・税(士業)の相談
・社員研修
・理念構築  
様々な角度で仕事創りをコンサルティングをさせて頂きます。
常にお客様目線を心掛け、お役立ちを実現して参ります。 多種多様のご要望にお応えし、お得意先様に、
好かれて、喜ばれて、気に入られて、忘れられないを意識し、1番最初に選ばれる『NO,1企業』を目指します。